Nếu bạn đang hỏi về đại lý Nam Kim (Austdoor Nam Kim tại Hà Nội), các chính sách khách hàng thường được áp dụng khi mua và lắp đặt cửa cuốn Austdoor bao gồm:

1. Cam kết hàng chính hãng

• Cung cấp cửa cuốn và phụ kiện đồng bộ của cửa cuốn Austdoor.
• Có tem nhận diện, tem bảo hành điện tử và logo chính hãng trên các bộ phận theo quy định của cửa cuốn Austdoor.

2. Khảo sát và tư vấn miễn phí

• Khảo sát công trình trước khi thi công.
• Tư vấn lựa chọn dòng cửa phù hợp với diện tích, nhu cầu sử dụng và ngân sách.
• Báo giá chi tiết trước khi ký hợp đồng.

3. Lắp đặt chuyên nghiệp

• Thi công theo tiêu chuẩn kỹ thuật của Austdoor.
• Kiểm tra vận hành, bàn giao và hướng dẫn sử dụng sau lắp đặt.
• Đại lý chịu trách nhiệm trực tiếp về công tác lắp đặt và bảo hành cho khách hàng.

4. Chính sách bảo hành

Tùy từng dòng sản phẩm, thời gian bảo hành của Austdoor Nam Kim thường gồm:

• Motor ARG, AHV, AH: đến 60 tháng.
• Motor AK: 24 tháng.
• Remote: 12 tháng.
• Pin remote: 6 tháng.
• Thân cửa và một số linh kiện khác: theo quy định của từng dòng sản phẩm.

5. Hỗ trợ sau bán hàng

• Bảo trì, bảo dưỡng định kỳ theo thỏa thuận.
• Hỗ trợ xử lý sự cố kỹ thuật.
• Cung cấp linh kiện thay thế chính hãng khi cần.

6. Điều kiện được bảo hành

Sản phẩm có thể không được bảo hành nếu:

• Tự ý sửa chữa cửa cuốn hoặc thay đổi kết cấu.
• Sử dụng phụ kiện không chính hãng.
• Hư hỏng do thiên tai, cháy nổ, nguồn điện không ổn định hoặc sử dụng sai hướng dẫn.

SHOWROOM CỬA CUỐN AUSTDOOR NAM KIM TẠI HÀ NỘI

Địa chỉ: Số 427 đường Nguyễn Khang, phường Yên Hòa, Hà Nội

Điện thoại: 0982 95 2525 - 0986 73 8268

Email: namkimjsc@gmail.com

Website: austdoorhanoi.com.vn